Las marcas también tienen personalidades, por eso las desarrollamos brillantes, nítidas. y campañas claras, divertidas, amables e inteligentes. En TheHomeRunPlace, nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a alcanzar su objetivo.
Descripción del puesto
Como experto en servicio al cliente, interactuará a diario con clientes potenciales y existentes, lo que ayudará a resolver consultas y proporcionará información útil.
Buscamos un solucionador de problemas natural con la capacidad de transmitir información con claridad para garantizar la mejor experiencia posible para el cliente. Este puesto es una excelente oportunidad profesional para alguien con un enfoque proactivo y optimista combinado con una verdadera pasión por brindar un servicio de primera clase al cliente.
Responsabilidades:
Llevar a cabo actividades de divulgación para mantener relaciones sólidas con la base de clientes e identificar servicios y soluciones, como el acceso digital y en línea, y que respalden las necesidades de los clientes.
Incorporar nuevas cuentas de clientes, que incluyen la recopilación de la documentación requerida y la información del cliente.
Ejerza discreción al fijar precios y cotizar estimaciones de clientes para ganar nuevos proyectos mientras mantiene márgenes de beneficio estándar.
Salude y atienda a los clientes de manera profesional y amigable mientras desarrolla relaciones positivas con los clientes.
Priorizar y organizar el flujo de trabajo y colaborar con todas las facetas de la operación y administración de las cuentas de los clientes.
Colabore con los equipos de ventas, diseño, adquisiciones y construcción para mejorar los flujos de trabajo.
Procese nuevas cuentas obteniendo todas las aprobaciones necesarias y asegurándose de que toda la documentación del cliente se devuelva, complete y apruebe.
Calificaciones
Buenas habilidades comunicativas y expresivas;
Tener experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas;
Sea optimista y bueno en el autocontrol de las emociones;
Tener una forma de trabajar independiente, orientada a soluciones y talento para la organización;
Sea activo, aprenda rápido y se adapte a sí mismo al entorno cambiante.
Puede trabajar bajo mucha presión.
Información adicional
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.
To apply for this job please visit www.learnship.com.
