Resumen del trabajo:
el empleado de la sala de correo informa al supervisor / gerente de reclamos y trabaja en colaboración con el departamento de reclamos y negociaciones, el vicepresidente de administración de clientes, los gerentes de cuentas y los coordinadores de servicios al cliente para garantizar que el soporte de reclamos y las funciones administrativas se optimicen para respaldar las cuentas de los clientes .
Deberes y responsabilidades principales:
Apertura diaria y clasificación del correo entrante y distribución de correo a la parte receptora
diaria estampado y sellado de correo saliente
escaneos diarios de notificaciones entrantes en el sistema operativo y el OCR de la empresa
responsable del mantenimiento de los gastos de envío financiación Entrar
escaneos diarios de registros médicos adjuntos a notificaciones entrantes
diaria clasificación y archivo de todas las reclamaciones escaneadas en la carpeta “Para ser procesadas”
de los clientes Preparación
diaria y escaneo de reembolsos de pacientes, excepto para Client MHG Daily identificación de reclamaciones de AFS de “reclamaciones desconocidas” y archivos abiertos de pacientes en el sistema operativo de la compañía en consecuencia
Cualquier otra tarea como solicitado por el Supervisor / Gerente de Reclamaciones y / o la Alta Gerencia
Conocimientos, experiencias y habilidades requeridos / deseados:
Knowledge of scanning OCR programs
Excellent verbal and written communication skills and ability to manage and prioritize multiple tasks
Bilingual (ENGLISH/SPANISH)
Excellent interpersonal skills necessary to interact positively with clients, providers and professional staff. Must represent the organization in a professional and knowledgeable manner
Computer skills essential to manage correspondence, database maintenance, spreadsheet analysis and for information entry / retrieval from the company’s internal system
Knowledge and experience in healthcare and insurance field or any other field related to the industry
Education/Certifications:
High School Diploma or Equivalent (GED) required
Physical Working Environment:
While performing the duties of this job, the employee is required to stand; walk; sit for long periods of time; use of hands to grasp, handle, or feel; reach with hands and arms; finger dexterity; talk; hear. The employee is occasionally required to climb or balance and stoop, kneel, crouch, or crawl. The employee must frequently lift and/or move up to 10 pounds and occasionally lift and/or move up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus.
The above statements are intended to describe the general nature of work being performed by people assigned to this classification. They are not to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of employees so classified.
Generali Global Assistance es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades H / M / Discapacidad / Veterano
To apply for this job please visit www.gmmi.com.
