Descripción de empleo de asociado hotelero
Título del puesto: Asistente de habitación
Reporta a: Supervisor de escritorio y o Inspector y o Ama de llaves ejecutiva
A continuación se presentan las responsabilidades básicas que componen las funciones prioritarias y las responsabilidades más importantes de este puesto. Estas responsabilidades principales se dividen en dos categorías, función laboral y expectativas de profesionalismo y estilo. Seguir las responsabilidades principales es una categoría de requisitos físicos que también se espera de todos los puestos dentro de Driftwood Hospitality Management, LLC. A cada responsabilidad de este puesto se le asigna un peso que indica el porcentaje del trabajo general que representa. A los efectos de la evaluación del desempeño, las Responsabilidades Básicas (cuál es el trabajo; la sustancia del trabajo) representan el 95% del puntaje general de la evaluación. El otro 5% se basa en la categoría de Profesionalismo y Estilo (cómo la persona realiza el trabajo). Función laboral Peso Las funciones laborales describen el contenido y las responsabilidades más importantes del trabajo. Total 95% 1. Administración Preséntese en la oficina de limpieza al comienzo del turno, recoja y firme la llave y devuelva la llave cuando se presente en la oficina al final del turno. Limpiar y dar mantenimiento a todas las habitaciones y suites asignadas a diario, lo que incluye quitar la ropa de la cama, limpiar el baño, pasar la aspiradora, quitar el polvo, revisar las luces de la habitación, la unidad de aire acondicionado, la televisión, la limpieza local y el almacenamiento de todos los suministros de la habitación. Informe cualquier artículo que falte en las habitaciones y suites. Informe todos los elementos que necesiten reparación al supervisor y mantenga el equipo utilizado en el trabajo. Siga escrupulosamente todas las pautas de seguridad, es decir: bloquear la puerta abierta con el carrito. Proteger la seguridad y el bienestar de los huéspedes; Siga todas las políticas y procedimientos, es decir: el huésped que falte la llave de la habitación debe ser reemplazada en la recepción con identificación. Salude a todos los huéspedes con una cálida y cordial bienvenida; indagar sobre su bienestar.
75%
Apoyo
Debe tener un conocimiento completo del idioma inglés para comunicarse de manera efectiva con los huéspedes, asociados y proveedores. Capacidad para reportar información de manera precisa y oportuna a las partes apropiadas. Capacidad para seguir escrupulosamente todas las políticas y procedimientos de Driftwood y del hotel. Asiste a las reuniones requeridas.
20% Expectativas de profesionalismo y estilo Peso Estos se esperan de todos los asociados de Driftwood Hospitality Management, LLC. Totales
10%.Efectividad personal
Los proyectos y asignaciones se completan a fondo, profesionalmente y con cuidado. Se ajusta a condiciones de alta presión y está abierto a cambios. Mantiene constantemente una conducta positiva. Asume la responsabilidad del crecimiento y desarrollo personal. Se conduce (actúa y se viste) profesionalmente en todo momento; establece estándares para todos los asociados. 2,5% 4. Comunicación Entiende y comunica la misión Driftwood. Expresa ideas y transmite información de forma clara, eficaz y profesional. Escucha activamente a los demás. Transmite información, decisiones o problemas de la empresa a las partes correspondientes de manera oportuna. Trabaja para resolver los desacuerdos y es respetuoso con sus compañeros y compañeros de trabajo.
5%
Requerimientos físicos 5. Estos son necesarios para todos los asociados. Levantamiento mínimo de 20 libras. Empujar, agacharse, agacharse, estirarse hacia arriba, destreza manual. Escuchar, escribir, mecanografiar. Tirón mínimo de 20 libras. Pueden asignarse otras funciones. Las responsabilidades adicionales específicas para usted son: Debe tener un conocimiento integral de todos los departamentos y funciones del hotel. Debe tener buenas habilidades matemáticas e informáticas. Se prefiere la educación secundaria. Se requiere formación y experiencia pertinentes. Se prefiere habilidad adicional en el idioma.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10.60 la hora
Experiencia:
Housekeeping: 1 año (Requisito deseable)
COVID-19 Precaution(s):
Equipo de protección personal proporcionado o requerido
Pantalla de plástico en los lugares de trabajo
Control de la temperatura
Directrices de distanciamiento social en el lugar
Procedimientos de saneamiento, desinfección o limpieza en el lugar
To apply for this job please visit driftwoodhospitality.com.
